16 اگست تک پکوان گیس ای-کے وائی سی لازمی – صارفین کو مختلف مشکلات کا سامنا
گھریلو ایل پی جی گیس استعمال کرنے والے صارفین کے لیے ای-کے وائی سی (e-KYC) ایک نئی پریشانی بن گئی ہے۔ آئیل مارکیٹنگ کمپنیوں نے ہدایت دی ہے کہ گیس کنکشن رکھنے والا ہر خاندان 16 اگست تک لازمی طور پر ای-کے وائی سی مکمل کرے، جس کے بعد صارفین میں جلد بازی دیکھی جا رہی ہے۔
گیس ایجنسیوں پر طویل قطاروں سے بچانے کے لیے ڈلیوری عملے کے ذریعے گھر پر ہی ای-کے وائی سی کی سہولت فراہم کی جا رہی ہے، تاہم متعدد تکنیکی اور عملی مسائل کے باعث کئی خاندان پریشان ہیں۔ بیرونِ ملک مقیم کنکشن ہولڈرز، انتقال کر جانے والے صارفین، معمر افراد کے فنگر پرنٹس نہ آنے، آدھار اور گیس کنکشن کی تفصیلات میں فرق، اور ایک ہی خاندان کے نام پر دو کنکشن ہونے جیسے مسائل کا تاحال مناسب حل نہیں نکل سکا ہے۔
ایران امریکہ جنگ کے باعث ایندھن کی عالمی منڈی متاثر ہوئی، جس سے ایل پی جی کی سپلائی پر بھی دباؤ بڑھا۔ ریاست میں گیس سلنڈروں کی فراہمی میں تاخیر اور بکنگ کے بعد ڈلیوری میں بھی خاصی دیر ہونے لگی تھی۔
اسی پس منظر میں آئیل مارکیٹنگ کمپنیاں اس بات کو یقینی بنانا چاہتی ہیں کہ ایل پی جی صرف حقیقی گھریلو صارفین تک پہنچے۔ اسی مقصد کے تحت فرضی، ڈپلیکیٹ اور طویل عرصے سے غیر استعمال شدہ کنکشنوں کی نشاندہی کر کے انہیں ختم کرنے کی کارروائی جاری ہے۔ آدھار اور بایومیٹرک تفصیلات کو گیس کنکشن سے منسلک کر کے اصل مستحقین کی شناخت کے لیے ای-کے وائی سی مہم کو تیزی سے نافذ کیا جا رہا ہے۔
گیس ای-کے وائی سی پر صارفین پریشان نہ ہوں، آئیل کمپنیوں کی وضاحت
آئیل مارکیٹنگ کمپنیوں کے حکام نے صارفین کو یقین دلایا ہے کہ انہیں غیر ضروری طور پر پریشان ہونے کی ضرورت نہیں۔ حکام کے مطابق جن صارفین نے پہلے ہی آدھار کی بنیاد پر ای-کے وائی سی مکمل کر لیا ہے، انہیں دوبارہ یہ عمل کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
حکام نے بتایا کہ ای-کے وائی سی مہم کا مقصد فرضی اور ڈپلیکیٹ گیس کنکشنوں کی نشاندہی کرنا اور گھریلو ایل پی جی سلنڈروں کو ہوٹلوں یا دیگر تجارتی مقاصد کے لیے استعمال ہونے سے روکنا ہے۔
جن صارفین کی ای-کے وائی سی ابھی تک مکمل نہیں ہو سکی، وہ فوری طور پر اپنی متعلقہ گیس ایجنسی سے رجوع کر کے فنگر پرنٹ کے ذریعے تصدیق کرا سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ گیس سلنڈر گھر پہنچانے والے ڈلیوری اہلکار کے موبائل ایپ کے ذریعے فیس آتھنٹیکیشن (Face Authentication) کے ذریعے بھی ای-کے وائی سی مکمل کی جا سکتی ہے۔
حکام نے مزید بتایا کہ متعلقہ آئیل کمپنیوں کی سرکاری موبائل ایپس میں لاگ اِن کر کے صارفین گھر بیٹھے بھی آن لائن طریقے سے آسانی کے ساتھ اپنی ای-کے وائی سی مکمل کر سکتے ہیں۔
